Políticas de Kutzal

Vigencia

Todos los paquetes tienen una vigencia de 30 días naturales a partir de la primera clase utilizada.

Clases no utilizadas

Queremos que aproveches cada una de tus clases. Si tu paquete vence y aún tienes clases pendientes, no las pierdes. Al adquirir un nuevo paquete de 8, 12, 16 o 20 clases, tus clases pendientes se reactivarán y podrás utilizarlas durante la vigencia de tu nuevo paquete. Las clases reactivadas podrán utilizarse una sola vez y no podrán acumularse indefinidamente.

Reservaciones

Tu lugar en clase queda asegurado únicamente al realizar tu reservación.

Cancelaciones

Si necesitas cancelar o cambiar tu clase, te pedimos hacerlo con al menos 8 horas de anticipación. Las cancelaciones fuera de este periodo o las clases a las que no asistas se considerarán como utilizadas.

Clase muestra

La clase muestra es gratuita y exclusiva para alumnas de nuevo ingreso. Está sujeta a disponibilidad y se permite una sola clase muestra por persona.

Paquetes

Los paquetes son personales e intransferibles y no son reembolsables.

Pagos y seguridad

Los pagos realizados en nuestro sitio son procesados de forma segura por Stripe, nuestro proveedor de servicios de pago. Kutzal Studio no almacena, procesa ni tiene acceso a los datos completos de tu tarjeta bancaria. La información de pago es ingresada y gestionada directamente a través de la infraestructura segura de Stripe.

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